2019. szeptember 20. péntekFriderika
Kolozsvár >> Más város
kolozsvári események >> Más város

Krakkolás és társai: bejártunk egy kőolaj-finomítót

Kertész Melinda Kertész Melinda 2007. május 02. 14:30, utolsó frissítés: 13:33

Kőolaj-finomító: a hely, amely még a német nyugdíjasok számára is tartalmaz meglepetéseket, és ahol még a terroristáknak is illik elnyomni a cigarettacsikket. #b#[gonzó riport]#/b#




Tudnia kell mindenkinek, aki egy külföldi kirándulást szervez, mire legyen felkészülve, ha úgy dönt, a kiruccanás során egy kőolaj-finomítót is meglátogat. Vegyük például a Magyar Olaj- és Gázipari Rt. (MOL) múlt heti közgyűlésének egyik újságírók számára szervezett PR-körítését, vagyis a Budapest mellett lévő százhalombattai kőolaj-finomítóba tett látogatásunkat.


A stratégia

Elsősorban tudni kell, hogy a MOL-nak nincs turisták számára kidolgozott finomító-látogatási csomagja, abból az egyszerű okból kifolyólag, hogy nem fogad turistákat. Ha nem így járna el, akkor e cégé lenne a legjobb ajánlat Közép-Kelet-Európában; szoros versengésben lenne a Disney-land-del, egymás elől csórnák el a vendégeket – aki nem utazna el a párizsi szórakoztató parkba, az Százhalombattán kötne ki.





De mivel a MOL-nak sikerült Kelet-Európában pregnáns jelenlétű márkanevet kialakítani, elképzelhető, hogy rövid időn belül ezen szolgáltatás is sokat javul, mert az alkalmazottak törekvőek, lelkiismeretesek és három váltásban dolgoznak.



Az igazat megvallva létezik egy kezdetleges, turisztikus érdeklődések és igények kielégítését megcélzó program, de molos berkekben is tudják, hogy ez még nem az igazi – és főleg azzal vannak tisztában, hogy sokkal jobb teljesítményre is képesek. A beavatatlanok számára úgy tűnhet, hogy SWOT-elemzés (stratégia-analízis) is készült, melynek nyomán fény derülhetett pár hiányosságra és javításra váró dologra.


A kutatás

A kutatást feltételezéseink szerint egy igen-igen sokszínű csoporton végezhették el a MOL felkérésére kulturális antropológusok. ĺme az eredmény: tekintettel kell lenni a finomító iránt érdeklődő csoportok összetételére nem, életkor, etnikai hovatartozás, valamint beszélt nyelvek szempontjából.



Jó, talán a beszélt nyelvek nem olyan lényeges szempont. Az elkövetkezőkben kiderül, hogy miért. A finomító bejáratánál minden egyes látogató köteles kitölteni egy kérdőívet: ennek alapján megkockáztathatjuk azt a feltételezést, hogy a szakemberek a fenti megfontolásokból kiindulva kíváncsiak a turisták véleményére.


Az eredmény

Úgy tűnik, a MOL e célból megalapította a 2891-ik osztagát is, amelynek különálló, jól elhatárolt munkaköri leírásában szerepel az adatfeldolgozás, azaz a kérdőív azonnali komputerizált adaptálása SPSS-ben: a profi szociológusok által kiképzett csoport azonnal feldolgozza, majd kiválasztja a megfelelő előre elkészített standard plusz csomagot, amely a leginkább megfelel a turisták érdeklődésének, elvárásainak és igényeinek.


Nincs pozitív diszkrimináció

Azonban van egy pár kikötés, amelyből a legelkeseredettebb turista-vonzó kampány során sem enged a vállalat:
– Nincs kivétel, a fényképezőgépeket még az újságíróknak sem szabad használniuk

– Megszállás esetén is felkérnek minden kedves terroristát, hogy a finomító területén ne dohányozzanak, mert nagy a robbanásveszély

– A vállalat nemcsak arra törekszik, hogy településeink több és szebb zöldterülettel gazdagodhassanak a MOL-csoport regionális környezetvédelmi programjának segítségével, hanem még a Zöld Övezet díjat is megalapította. ĺgy a finomító területén a látogatók kötelesek kímélni a zöldövezetet: más szóval, tilos a fűre lépni és a nagymamának virágot szedni



– Bármilyen rosszul is áll a sárga, és bármennyire is rongálja a frizurát, a védősisakok használata a finomító területén kötelező, a kedves látogató testi épségének megőrzése érdekében: nehogy a fejére essen az utasszállító busz teteje

– Tilos beleszólni a pakisztáni, a boszniai és az orosz turisták miatt angol nyelvű magyarázásra kényszerült idegenvezető a csövek vagy a finomító különböző egységeinek rendeltetéséről szóló monológjába, még abban az esetben sem, ha az olyan szavak mint a pirolízis, olefin vagy a polipropilén angol megfelelője idegennek hat

– Aki nem tudja, hogy a krakkolás az ásványolaj- és petrokémiai iparban azoknak a műveleteknek/technológiáknak a gyűjtőneve, amelyek során nehezebb szénhidrogén-molekulák hosszabb láncainak széttördelésével – a szén-szén kötések bontásával – könnyebb (alacsonyabb forráspontú) termékek elegyét állítják elő, az oda se menjen

– Tilos olyan rövidítések, mint az SAPPO, az SCM, vagy az MSZKSZ jelentésére rákérdezni


Ha tetszett a cikk, lájkold a Transindexet!

ÉletmódRSS